Clientes
Conoce mejor a quienes te visitan. Toda su información en un solo lugar.
María LópezHabitual
⋮LUNVIA RESTAURANT OS
Lunvia combina fidelización, CRM y automatizaciones para que tu restaurante conozca mejor a sus clientes y aumente la recurrencia.
Más clientes
que vuelven
Decisiones con datos reales
Relaciones que duran
01
02
03
Con datos, cada visita cuenta.
CÓMO FUNCIONA LUNVIA
01
El cliente visita
Todo empieza en tu restaurante.
02
Se identifica
Mediante QR, NFC o el flujo configurado.
03
Se registra su actividad
Cada visita ayuda a conocer mejor su relación con tu negocio.
04
Progresa en su fidelización
Avanza hacia las recompensas que hayas definido.
05
Entiende su comportamiento
Una visión conectada de sus visitas y su frecuencia.
06
Detecta cambios
Identifica señales de que un cliente está dejando de venir.
07
Vuelve a conectar
Prepara una acción adecuada para reactivar la relación.
08
Mide el resultado
Comprueba qué clientes regresan y cómo evoluciona la recurrencia.
UN SISTEMA SIMPLE. UN IMPACTO REAL.
Clientes, visitas, fidelización, campañas, automatizaciones y analítica en una misma plataforma. Conoce a tus clientes. Entiende su frecuencia. Actúa con contexto.
Visitas
Identifica la frecuencia y los patrones de tus clientes.
Visitas totales4.230↑ 16%
1 Oct15 Oct30 Oct
195 visitas en el punto 11Fidelización
Crea motivos para que tus clientes vuelvan y aumenta su recurrencia.
Programa de fidelización
Nivel actualPlata
320 / 500 puntos
Campañas
Activa nuevas oportunidades y comunica con tus clientes.
En preparaciónMenú especial otoñoAtrae clientes con nuevas propuestas.
SegmentoClientes habitualesCanalEmail / SMS
Automatizaciones
Responde a las señales relevantes de forma automática.
Demostración lista
Analítica
Entiende qué funciona y toma mejores decisiones con datos claros.
Clientes únicos1.482↑ 12%
Visitas registradas4.230↑ 16%
Clientes recurrentes68%↑ 6%
77%13 oct · Recurrencia
1 Oct15 Oct30 Oct
DEMOSTRACIONES INTERACTIVAS · DATOS ILUSTRATIVOS · SIN ENVÍOS REALES
MÁS QUE UNA TARJETA. UNA EXPERIENCIA.
Tu cliente accede a Mi Club mediante un QR y encuentra su relación con tu restaurante en un mismo lugar.
IDENTIFICACIÓN Y VISITAS
Una experiencia sencilla para reconocerse y registrar su actividad.
PROGRESO Y RECOMPENSAS
Visitas, puntos o ventajas según el programa configurado.
SU CLUB, A MANO
Acceso desde el móvil, sin desarrollar una app propia del restaurante. Wallet cuando esté disponible y configurado.
L U N V I ADEMO · DATOS FICTICIOS
Patrón de visitas
Restaurant OSUna relación habitual, en contexto.
ClienteÚltima visitaEstado · DEMO
LDLaura Díaz12 oct 2026Habitual
MTMarc Torres5 oct 2026Habitual
SRSofía Ruiz8 oct 2026Habitual
ACAlejandro Costa10 oct 2026Habitual
4 visitas / mes · Ejemplo
Demostración interactiva · Sin conexión al software real
01
Cliente habitual
Conoces su patrón de visitas.
02
Cambia su frecuencia
Detectas una señal de riesgo y decides actuar.
03
Activa una campaña
Prepara una acción relevante para volver a conectar.
04
Comprueba si regresa
Si vuelve, registra la recuperación y aprende del resultado.
TODO CONECTADO
La identificación conecta con las visitas. Las visitas aportan contexto a la fidelización. La analítica te ayuda a decidir cuándo actuar. Todo alimenta el mismo sistema.
L U N V I ADEMO · DATOS FICTICIOS
Visitas
Restaurant OSVisitas totales4.230↑ 16%
1 Oct15 Oct30 Oct
195 visitas en el punto 11Demostración interactiva · Sin conexión al software real
QR / NFC · Visitas
Conecta cada visita con la relación del cliente. Identifica, registra y entiende su comportamiento.
CRM · Clientes
Reúne toda la información en un solo lugar y entiende su comportamiento como nunca antes.
Automatizaciones · Analítica
Actúa con contexto y sigue la evolución de la recurrencia. Convierte datos en acciones reales.
Fidelización · Mi Club
Conecta progreso, ventajas y recompensas. Wallet cuando esté configurado.
DATOS QUE IMPULSAN DECISIONES
Lo que Lunvia
te ayuda a medir.
Información para tomar decisiones y seguir la evolución de la relación con tus clientes.
♙ Clientes identificados
▂ ▃ ▄ ▅ ▇ ▆
Conoce cómo crece tu base de clientes.
▥ Visitas y recurrencia
▁ ▂ ▄ ▃ ▆ ▅
Observa la frecuencia y su evolución.
◇ Riesgo y recuperación
▂ ▂ ▃ ▄ ▅ ▇
Sigue las señales de cambio y los regresos registrados.
♧ Recompensas y canjes
▂ ▄ ▃ ▅ ▆ ▇
Entiende cómo participan tus clientes en la fidelización.
UN PLAN PARA CADA RESTAURANTE
Un mismo objetivo:
que vuelvan.
Elige el plan que mejor se adapte a tu restaurante.
ESSENTIAL
199 €
+ IVA / mes
✓ Base de clientes
✓ Historial de visitas
✓ Programa de puntos
✓ Recompensas básicas
✓ Estadísticas básicas
✓ Soporte estándar
Solicitar demo →
PLAN RECOMENDADO
GROWTH
230 €
+ IVA / mes
✓ Todo Essential
✓ Segmentación de clientes
✓ Campañas comerciales
✓ Promociones personalizadas
✓ Automatizaciones básicas
✓ Analítica avanzada
✓ Informes mensuales
Solicitar demo →
SCALE
300 €
+ IVA / mes
✓ Todo Growth
✓ Automatizaciones avanzadas
✓ Campañas multisegmento
✓ Fidelización avanzada
✓ Análisis de recurrencia
✓ Informes personalizados
✓ Soporte prioritario
Solicitar demo →
Implementación inicial: 1.200 € + IVA en los tres planes.
CONVIERTE MÁS VISITAS
Convierte más visitas
en relaciones que vuelven.
Descubre cómo Lunvia puede ayudarte a construir una base de clientes más recurrente.
○ Análisis personalizado
○ Atención directa
○ Sin compromiso
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos
tus dudas.
Todo lo que necesitas saber sobre Lunvia, en un solo lugar.
Comparar planes →
¿Necesito cambiar mi TPV? +
Lunvia se centra en clientes, visitas y fidelización. No sustituye la gestión de comandas, cocina o facturación de tu TPV. Revisaremos contigo cómo encaja en tu operativa.
¿Mis clientes tienen que descargarse una aplicación? +
Mi Club está pensado para acceder desde el móvil mediante QR, sin desarrollar una app propia del restaurante.
¿Cómo funciona el QR? +
Da acceso al flujo de identificación y a la experiencia del cliente. En la demo te enseñaremos el recorrido previsto para tu restaurante.
¿Puedo utilizar NFC? +
Podemos revisar la opción NFC según la configuración y disponibilidad.
¿Cómo funciona la fidelización? +
El programa conecta la actividad del cliente con su progreso y las recompensas configuradas.
¿Puedo personalizar las recompensas? +
La propuesta contempla recompensas adaptadas al restaurante. Definiremos contigo las opciones y condiciones disponibles.
¿Cómo detecta Lunvia clientes en riesgo? +
Observa cambios en la frecuencia de visita para ayudarte a identificar relaciones que necesitan atención.
¿Qué información puedo ver en el dashboard? +
Clientes identificados, visitas, recurrencia, señales de riesgo y actividad de fidelización, según la configuración.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha? +
El plazo depende del alcance y de la configuración necesaria. Te lo concretaremos antes de contratar.
¿Puedo solicitar una demo antes de contratar? +
Sí. La demo sirve para conocer el producto y revisar si encaja con tu restaurante.
MÁS CLIENTES. MÁS OPORTUNIDADES.
Un restaurante
que sigue creciendo.
Descubre cómo Lunvia puede ayudarte a conocer mejor a tus clientes y construir relaciones que duren.
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